Отзывы гостей

Здравствуйте! Мы с мужем заранее забронировали и оплатили номер на сутки в гостинице Акбулак, прибыли 5-го января 2012 года. 1. О горнолыжном курорте: Да, здесь многие пишут, что цены кусаются, но я понимаю, что очень дорого содержать такой комплекс, однако, возмутил тот факт, что покупаешь абонемент за 4000 тенге и почему то ты обязан покупать еще и карточку за 2000 тенге. Ну это просто глупость какая-то...ну максимум карточке цена 500 тенге, зачем так обдирать людей. Пришлось заплатить 12000 тенге за двоих. Ну зато накатались мы от души на лыжах, которые кстати привезли с собой из города. Дежурные на местах ответственные, всегда помогают, кому необходимо, немного строгие, но это ничего. 2. Гостиница. Получили мы номер и сразу разочаровались - он был прокуренный до ужаса. Затем мне понадобились зубные щетки и паста (которые обычно должны быть в стандартном номере). Позвонив на ресепшн, услышала ответ, что в стандартных номерах не предусмотрены зубные щетки. Извините, мне что нужно заказывать Люкс, чтобы у меня в номере были зубные щетки? Неужели администрация гостиницы не может позволить себе купить щетки за 200 тенге, если я плачу за номер 36 000 тенге? Это очень глупо, и ок, вы можете не класть эти щетки во все номера, но хотя бы выдавайте их по требованию. Или что входит в "гигиенические принадлежности" по вашему? 3. Ужин и завтрак нам понравились, не супер, но достойно. Дорогие друзья, я так хочу чтобы в нашей стране наконец научились СЕРВИСУ. и если я плачу много или мало это не важно, но за свои деньги требую оказание услуги, которое вы сами предлагаете и красиво описываете. Удачи вам и развития!